Politicas de devolución

ENVÍOS Y DEVOLUCIÓNES

 

El precio de los envíos será de 5,00€.

En el momento en que realices la compra, recibirás un e-mail de confirmación y nosotros nos pondremos manos a la obra para que recibas tu pedido cuanto antes. En cuanto salga de nuestro almacén le llegara un SMS de correos indicándole su numero de localización.

 

Tiempo de entrega.

 

Nuestro tiempo de preparación del pedido es de 2/3 días, una vez preparado, sale de nuestra oficina y lo recibirá en 24-48h laborables si el lugar de envío está dentro de la Península. Si en 10 días no ha recibido su pedido, póngase en contacto en el correo envios@terryroad.es para solucionar la incidencia con la mayor brevedad posible.

 

Terry Road no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

 

*No realizamos envios a Ceuta y Melilla.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

Todos los productos comprados en Terry Road podrán ser devueltos, siempre que el Usuario comunique a Terry road su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega. Permitiremos hacer cambios siempre y cuando quede stock disponible. En caso de que no haya, podrá efectuarse una devolución teniendo en cuenta las dos siguientes alternativas a escoger:

- Si la devolución es por dinero no se devolverá el porte del envío y se cobraran 4€ por el gasto del envío de vuelta.

- En el caso de querer cambiar la prenda por otra talla u otro modelo, los gastos del cambio son de 8€, gastos de los envíos de dicha devolución.

 

Para cualquiera de las dos opciones, deberán escribirnos al correo envios@terryroad.es indicando en el Asunto del correo la palabra DEVOLUCIÓN, más el nombre al que este el pedido.